很多家纺企业在研究终端销售策略,每次招商会都请专家来大讲特讲,讲的台下的经销商昏昏欲睡,其实,终端消费没那么复杂和神秘,只要做好三个方面的内容,你就可以征服消费者。
以床品为例,消费者进门来第一眼看的是床品颜色,如果你是经销商,选货的时候,要以你当地消费者的审美情趣为标准。每个地域都有自己的颜色偏好。
除了颜色,舒适度是吸引回头客的重要指标,你选的被子,要最够柔软,足够舒服。要轻一些。消费者在判断床品质量时,很简单的,就是要盖的舒服。有很多女性消费者,一开始尝试着买了一张某品牌的被子,结果盖了很舒服,一个星期后,她又跑过来给她女儿买一张。这就是回头客的,是你店铺销售兴旺的保证。
舒适度好,还有一个必要条件,那就是服务态度要更好,举个成功案例,一个哑巴进一个家纺店铺买被子,店员却无法跟她沟通,结果导购员及时拿来了纸和笔,耐心跟这位消费者讲解,最后顺利成交,这就是服务态度好的好处。
选颜色,选产品,还要注重服务的态度,做好以上三点,你就成功了一半,那还有一半呢?看你运气了!
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